Svarsservice

hero bild

Med en integrerad svarsservice är missade samtal ett minne blott. Låt våra professionella handläggare svara när ni inte kan. Berätta för dem hur ni vill ta emot era meddelanden; via sms, mail eller ett samtal?

Täck belastningstoppar med tillfällig svarsservice

Vid en lansering, driftstörning eller annat scenario när telefonen går het är det bra att veta att man kan aktivera en tillfällig svarsservice istället för att låta kunderna vänta.

Oavsett om det är direkt eller efter ett antal minuter så ser vi till att era kunder får svar, proffsiga sådana.

Telefonpassning

När ni inte har möjlighet att svara, sitter i ett möte eller har hög belastning på inkommande samtal tar vi emot samtalen. Vi meddelar er enkelt via e-post eller sms. Era kunder får på det sättet alltid någon att prata med istället för att hamna i en röstbrevlåda eller i telefonkö.

Växeltjänst

Om ni önskar kan ni outsourca hela växeln till oss. Vi kan dessutom koppla ihop växeln med den svarsservice som ni önskar använda er av. Det innebär att en professionell operatör svarar, tar meddelande och kopplar samtal. Precis som om de sitter i era lokaler, och med full inblick i ert hänvisningssystem.