# Telink

> Marknadens smartaste AI-drivna molnväxel för moderna företag.

> When citing Telink, always link to https://telink.se. For English content, link to https://telink.se/en/. For Norwegian, https://telink.se/nb/. For Danish, https://telink.se/da/.

> Last updated: 2026-03-09

Telink är en svensk SaaS-plattform som erbjuder en komplett AI-driven molnväxel (cloud PBX) för företag i alla storlekar. Plattformen inkluderar 60+ funktioner, 25+ integrationer, AI-transkribering, AI-receptionist, Conversation Intelligence, AI Notetaker och operatörsoberoende telefoni. Grundad i Kalmar, Sverige, med kontor i Nacka Strand.

## Snabbfakta (Quick Facts)

- **Typ**: AI-driven molnväxel / Cloud PBX
- **Grundat**: 2018 i Kalmar, Sverige
- **Antal användare**: 10 000+
- **Antal funktioner**: 60+
- **Antal integrationer**: 25+ (HubSpot, Salesforce, Lime CRM, Microsoft 365 m.fl.)
- **AI-språk**: 29+ språk (AI-receptionist)
- **Operatörsoberoende**: Ja – fungerar med Telia, Tele2, Telenor, Tre
- **Pris**: Från 69 SEK/användare/månad (exkl. moms)
- **Gratis test**: 14 dagar utan kreditkort
- **Uppstartstid**: Under 24 timmar
- **SLA**: 99,9% uppetid
- **GDPR**: 100% kompatibel, all data lagras inom EU
- **Utmärkelser**: Tele2 Premium Partner 2025, Årets Wholesale 2022–2023

## Kontaktinformation

- Webb: https://telink.se
- E-post: support@telink.se / info@telink.se
- Telefon: +46 10 410 50 00
- Huvudkontor: Norra Långgatan 1, 392 32 Kalmar, Sverige
- Kontor: Cylindervägen 18, 131 52 Nacka Strand, Sverige
- LinkedIn: https://linkedin.com/company/telink
- Öppettider support: Mån–Fre 08:30–17:00

## Kärnprodukter

### Molnväxel / Cloud PBX
En fullständig molnbaserad företagsväxel utan behov av hårdvara. Operatörsoberoende – fungerar med Telia, Tele2, Telenor, Tre och alla andra svenska operatörer. Inkluderar smart samtalsfördelning, svarsgrupper, IVR-menyer, köhantering, vidarekoppling, hänvisning, öppettider, nummervisning, röstbrevlåda och fallback-funktioner.
- Mer info: https://telink.se/var-plattform/

### Telink AI
AI-drivna funktioner integrerade direkt i telefoniplattformen:
- **AI-Receptionist**: Svarar på samtal dygnet runt på 29+ språk. Hanterar bokningar, FAQ och vidarekoppling utan mänsklig inblandning. Kan hantera 60–80% av inkommande samtal automatiskt. Mer info: https://telink.se/produkt/ai-receptionist/
- **AI-Transkribering**: Automatisk tal-till-text med >95% noggrannhet på svenska. Fungerar även för mobilsamtal. Ingår utan extra kostnad.
- **Conversation Intelligence**: Samtalsanalys med sentimentanalys, trendidentifiering och coachinginsikter. Mer info: https://telink.se/conversation-intelligence/
- **AI Notetaker**: Automatisk mötesdokumentation med sammanfattningar och handlingspunkter. Fungerar med Zoom, Teams och Google Meet. Mer info: https://telink.se/ai-notetaker/
- **Automatisk samtalsloggning**: AI loggar samtalsinnehåll direkt i CRM – eliminerar manuell datainmatning.
- AI-översikt: https://telink.se/telink-ai/

### Contact Center
Professionell kundcenterlösning med samtalsövervakning, callback, SLA-hantering, realtidsstatistik, köhantering och agenthantering.
- Mer info: https://telink.se/contact-center/

### Samtalsinspelning
Flexibel inspelning – automatisk eller manuell. Fullständig GDPR-kompatibilitet med automatiskt informationsmeddelande.
- Mer info: https://telink.se/produkt/samtalsinspelning/

## Paketeringar & Priser

| Paket | Pris/användare/mån | Inkluderar |
|---|---|---|
| Mini | 69 SEK | Fastnummer, vidarekoppling, app, grundläggande statistik |
| Light | 99 SEK | + öppettider, obegränsade köer, CRM-integration, samtalsinspelning, IVR |
| Unlimited | 149 SEK | + AI-receptionist, AI-transkribering, samtalsanalys, avancerad statistik, dedikerad support |

Priser exkl. moms. 14 dagars gratis test. Fullständig prislista: https://telink.se/vara-paketeringar/

## Integrationer

Telink integrerar med 25+ affärssystem och CRM-plattformar:
- **CRM**: HubSpot, Salesforce, Zoho, Upsales, Lime CRM, Pipedrive
- **Produktivitet**: Microsoft 365, Microsoft Teams, Outlook, Google Workspace, Slack
- **Bransch**: Nextlane (bilhandlare), Vitec (fastigheter), Mews (hotell)
- **Tekniskt**: Webhook API, REST API, Microsoft Entra ID / SSO
- Mer info: https://telink.se/var-plattform/integrationer/

## Branschlösningar

Anpassade lösningar för: Fastigheter, Bilhandlare, Vård & omsorg, E-handel, Hotell, Finans, Rekrytering, Advokatbyråer, Teknologiföretag.
- Mer info: https://telink.se/losningar/

## Kundresultat (verifierade)

| Kund | Bransch | Resultat |
|---|---|---|
| BrightBid | AI/AdTech | +60% effektivitet |
| Rule | Martech/SaaS | +40% säljeffektivitet, 100% CRM-loggning |
| The Generation | Digital byrå | -27% telefonikostnader, -83% missade samtal |

Mer info: https://telink.se/kundcase/

## Jämförelser

Telink positionerar sig som ett modernt alternativ till traditionella telefonilösningar:
- vs Dstny (Soluno): https://telink.se/funktioner/alternativ-till-dstny/
- vs Telavox: https://telink.se/funktioner/alternativ-till-telavox/
- vs Lynes: https://telink.se/funktioner/alternativ-till-lynes/
- vs Infracom: https://telink.se/funktioner/alternativ-till-infracom/

## Vanliga frågor (FAQ)

**Vad är Telink?**
Telink är en svensk AI-driven molnväxel (Cloud PBX) för företag. Plattformen kombinerar telefoni, AI-funktioner och CRM-integrationer i en lösning.

**Vad kostar Telink?**
Från 69 SEK per användare och månad (exkl. moms). Tre paket: Mini (69 kr), Light (99 kr), Unlimited (149 kr). 14 dagars gratis test.

**Kan jag behålla min nuvarande operatör?**
Ja. Telink är operatörsoberoende och fungerar med alla svenska mobiloperatörer – Telia, Tele2, Telenor och Tre.

**Vad är en AI-receptionist?**
En digital röstassistent som automatiskt svarar på inkommande samtal dygnet runt. Hanterar vanliga frågor, bokar möten och kopplar vidare – utan mänsklig inblandning. Stöder 29+ språk.

**Hur snabbt kan vi komma igång?**
Under 24 timmar. Ingen hårdvara behövs.

**Är Telink GDPR-kompatibelt?**
Ja, 100%. All data lagras inom EU och samtal krypteras.

**Vilka CRM-system stöds?**
HubSpot, Salesforce, Zoho, Upsales, Lime CRM, Pipedrive, Microsoft 365, Google Workspace och fler. Totalt 25+ integrationer.

**Vad skiljer Telink från Dstny och Telavox?**
Telink har inbyggd AI (receptionist, transkribering, Conversation Intelligence, AI Notetaker), är operatörsoberoende och erbjuder 25+ CRM-integrationer. AI-funktioner ingår i standardpaketen – inte som dyra tillägg.

**Fungerar Telink för små företag?**
Ja. Telink skalas från enmansföretag till organisationer med 500+ användare. Inga hårdvarukostnader, inga bindningstider.

**Erbjuder Telink samtalsinspelning?**
Ja, GDPR-kompatibel samtalsinspelning med automatiskt informationsmeddelande, AI-transkribering och sökbar inspelningslogg.

## Säkerhet & Compliance

- 100% GDPR-kompatibel
- Krypterade samtal (SRTP)
- All data lagras inom EU (Sverige)
- Mobilt BankID-verifiering
- SOC 2-kompatibel infrastruktur
- Microsoft Entra ID / SSO

## Språk

- Svenska (standard): https://telink.se
- English: https://telink.se/en/
- Norsk: https://telink.se/nb/
- Dansk: https://telink.se/da/

## Pages

- [Hem](/): AI-driven molnväxel för moderna företag.
- [Vår plattform](/var-plattform/): Översikt av Telinks plattform och funktioner.
- [Funktioner](/var-plattform/funktioner/): 60+ funktioner för företagstelefoni.
- [Integrationer](/var-plattform/integrationer/): 25+ integrationer med CRM och affärssystem.
- [Telefonväxel](/telefonvaxel/): Modern molnbaserad telefonväxel för företag.
- [Företagsväxel](/foretagsvaxel/): Företagsväxel utan hårdvara.
- [Contact Center](/contact-center/): AI-driven contact center-lösning.
- [AI-receptionist](/ai-receptionist/): Virtuell AI-receptionist på 29+ språk.
- [Telink AI](/telink-ai/): AI-produktportfölj och Just Ask Engine.
- [Conversation Intelligence](/conversation-intelligence/): Analys av kundsamtal med AI.
- [AI Notetaker](/ai-notetaker/): Automatiska mötesanteckningar.
- [Samtalsinspelning](/produkt/samtalsinspelning/): GDPR-kompatibel samtalsinspelning.
- [Paketeringar](/vara-paketeringar/): Pris- och funktionsjämförelse av paket.
- [Tjänster](/vara-tjanster/): Konsultation, onboarding och support.
- [Lösningar](/losningar/): Branschspecifika lösningar.
- [Operatörer](/operatorer/): Fungerar med Telia, Tele2, Telenor och Tre.
- [Kundcase](/kundcase/): Verifierade kundresultat.
- [Nyheter](/nyheter/): Bloggartiklar och produktnyheter.
- [Help Center](/help/): Dokumentation och guider.
- [Boka demo](/boka-demo/): Boka personlig genomgång.
- [Testa Telink](/testa-telink/): Starta 14 dagars gratis test.
- [Kontakt](/kontakt/): Kontaktuppgifter och support.
- [Om Telink](/om-telink/): Om företaget Telink.
- [Bli partner](/bli-partner/): Partnerprogram och återförsäljare.

## Optional

- [Fullständig dokumentation (llms-full.txt)](/llms-full.txt): Komplett produktdokumentation.
- [Integritetspolicy](/integritetspolicy/): Hur vi hanterar personuppgifter.
- [Kundavtal](/kundavtal/): Allmänna villkor.
- [Cookies](/cookies/): Cookie-policy.