AI-Assistent

Vår AI-assistent svarar i telefon och hanterar inkommande samtal med hög precision och ett naturligt, mänskligt tonfall – 24 timmar om dygnet, året runt. Den förstår vad kunden vill ha, svarar direkt på vanliga frågor och kan boka tider, ge leveransinformation eller hjälpa till med orderärenden.

Genom att automatisera repetitiva samtal frigör ni tid för era medarbetare att fokusera på mer komplexa och värdeskapande uppgifter – samtidigt som kunden får snabb och professionell hjälp, varje gång.

Snabbare service. Färre köer. Nöjdare kunder.

Testa AI Assistenten

Automatiserad bokning & schemaläggning

Med vår AI-assistent får ni en digital bokningsassistent som aldrig sover. Den hanterar hela processen – från att ta emot bokningsförfrågningar till att bekräfta och följa upp möten – helt automatiserat och i realtid. AI:n integreras sömlöst med ert befintliga kalendersystem, oavsett om ni använder Google Calendar, Outlook eller ett branschspecifikt bokningssystem.

Kunder kan boka tider via telefonsamtal, utan att behöva vänta i telefonkö eller navigera genom krångliga bokningsformulär. AI:n guidar dem steg för steg, erbjuder tillgängliga tider baserat på era scheman och skickar omedelbara bekräftelser via SMS, e-post eller röstmeddelande.

Behöver kunden boka om eller ställa in? Inga problem – AI:n hanterar även ändringar och avbokningar på ett smidigt sätt, vilket minskar risken för uteblivna besök och ökar kundnöjdheten.

Fördelar:

•Fullt automatiserad bokningsprocess dygnet runt

•Minskad administrativ belastning för personalen

•Direktkoppling till kalendersystem – inga dubbelbokningar

•Individanpassade påminnelser och bekräftelser

•Färre missade möten och ökad tillgänglighet för era kunder

Med AI som bokningsansvarig kan ni fokusera på det som är viktigast – att leverera värde till era kunder.

C8B64D65-8333-44D3-8269-1AA2D658EB4E_compressed

Sömlös integration med ditt CRM-system

När AI-assistenten kopplas ihop med ditt CRM-system blir varje samtal smartare. Den har direkt tillgång till kunddata, historik, bokningar och ärenden – vilket gör att den kan ge personliga svar, känna igen återkommande kunder och agera snabbt utifrån aktuell information.

AI:n känner igen kunden och anpassar svaret baserat på tidigare kontakter, beställningar eller ärenden.
AI:n kan uppdatera, skapa eller avsluta ärenden direkt i CRM-systemet – utan mänsklig handpåläggning.
Varje interaktion loggas automatiskt i CRM:t, vilket ger er full översikt och värdefull data för framtida kundrelationer.
Om ett ärende behöver eskaleras, skickar AI:n vidare samtalet med full kontext – inga upprepningar för kunden, ingen informationsbrist för medarbetaren.

Conversation Intelligence från Telink

Få värdefulla insikter från varje kundsamtal – och fatta bättre beslut snabbare.

Telinks Conversation Intelligence analyserar varje samtal i realtid och omvandlar dialogen till konkret affärsinsikt. Genom att identifiera mönster som vanliga invändningar, återkommande frågor och kundernas behov ger systemet er en djupare förståelse för vad som verkligen händer i era samtal – utan att ni behöver lyssna på varje ord själva.

Med automatiska sammanställningar av:

• 🔍 Toppinvändningar och ärendetyper

• 🕒 Trender över tid

• 💬 Nyckelord och kundernas språkbruk

• 🧠 Konkurrentnämningar och köpsignaler

… får ni möjlighet att anpassa erbjudanden, vässa säljstrategier och förbättra kundupplevelsen – baserat på riktig data, inte magkänsla.

Samtal är fulla av insikter. Telink hjälper dig att hitta dem.

Testa vår AI-Assistent kostnadsfritt

Boka demo

Kom igång

Våra olika paketeringar

Starter

Kom igång enkelt och automatisera det grundläggande

Det här får du:

Kom igång snabbt med en AI-assistent som avlastar och höjer servicenivån direkt.

• AI som svarar i telefon under kontorstid

Slipp missade samtal. Låt AI:n ta emot och hantera kundfrågor på ett professionellt och naturligt sätt.

• Snabba svar på vanliga frågor

Öppettider, kontaktvägar, bokning – AI:n sköter de repetitiva samtalen och frigör tid.

• Enkel redigering av svar

Justera AI:ns innehåll själv via ett användarvänligt gränssnitt – inga tekniska förkunskaper krävs.

• Samtalsstatistik varje vecka

Få koll på vad kunderna undrar över, direkt i ett lättläst rapportformat.

Värde: Spara tid, minska telefonköer och leverera snabb service utan att behöva bemanna varje samtal.

Growth

Skala upp kunddialogen med smart automation

För företag som växer och vill effektivisera kundresan med intelligent samtalshantering.

• Avancerad AI anpassad för ert varumärke

Vi tränar AI:n på er data, era produkter och er tonalitet för att ge en helt skräddarsydd upplevelse.

• Multispråk och regionspecifik logik

AI:n hanterar flera språk och anpassar sig efter geografiska skillnader i samtalston och innehåll.

• Flera telefonlinjer och intelligent routing

Styr samtal till rätt avdelning baserat på ärendetyp, tidpunkt eller kundprofil.

• Conversation Intelligence i realtid

Identifiera invändningar, köpsignaler, vanliga frågor och trender – direkt i en visuell dashboard.

• Full API-åtkomst & Premium support SLA

Bygg egna integrationer och få snabb support från våra specialister – alltid med prioritet.

• Löpande AI-optimering och strategisk rådgivning

Värde: En dedikerad AI-expert följer er utveckling, finjusterar lösningen och hjälper er nå nya nivåer.

Intelligence

Maximal kontroll, insikt och kundförståelse

För organisationer som vill omvandla varje samtal till strategiska affärsinsikter.