AI-Receptionist

Nyckelfunktioner med vår AI Receptionist

Svensktalande AI med mänsklig känsla

Vår AI är tränad på svenska språket, dialekter och talmönster – vilket ger en naturlig, varm och förtroendeingivande röst. Kunden upplever en personlig kontakt, oavsett om det är första gången de ringer eller om det är en återkommande bokning.

✔ Anpassad för både formellt och informellt språk
✔ Förstår uttal, accenter och vardagliga uttryck

Smart samtalsstyrning med aktiv dialogförmåga

AI:n lyssnar, förstår och agerar – den kan identifiera syfte, ställa relevanta följdfrågor, hantera missförstånd och vägleda samtalet hela vägen till mål. Den fungerar inte som en enkel knappvalsväxel – utan som en riktig samtalspartner.

✔ Hanterar bokningar, ombokningar, avbokningar
✔ Identifierar brådskande ärenden och prioriterar rätt
✔ Flexibel logik anpassad för olika branscher

Sömlös integration med dina affärssystem

Vår AI-receptionist kopplas enkelt till dina befintliga verktyg. Oavsett om du använder Telink PBX, Microsoft Teams, Hubspot, Fortnox, Zendesk, Google Calendar eller andra system – vår lösning fungerar i bakgrunden, helt automatiserat.

✔ Automatiserar bokningar direkt i din kalender
✔ Uppdaterar CRM med samtalsdata & kundinfo
✔ Skapar ärenden och notiser i realtid

Live-analys, statistik och samtalsinsikter

Följ upp och förbättra med visuell statistikpanel: se vilka tider trycket är som störst, hur många samtal som hanteras, vad kunder frågar om – och hur snabbt de får hjälp.

✔ Realtidsdata om samtal, svarsfrekvens, samtalslängd
✔ Export till Excel, PDF eller integration till BI-verktyg
✔ Identifiera mönster och förbättra kundresan löpande

GDPR-säker 

Din och dina kunders data är skyddad enligt EU:s striktaste dataskyddskrav. Vi lagrar all samtalsdata inom Sveriges gränser och erbjuder full insyn i hur information behandlas.

✔ Inga externa molntjänster utanför EU
✔ Full datapolicy och dokumentation tillgänglig
✔ Kundens integritet först – alltid