Ärendehantering
Telinks ärendehantering ger företag en smidig plattform för att hantera och följa upp alla ärenden på ett effektivt sätt. Med hjälp av verktyg som transkribering av samtal, automatiska ärendeskapanden och tilldelning till kollegor, kan du enkelt hålla koll på och administrera uppgifter. Systemet gör det möjligt att lägga till kommentarer, tilldela ärenden, och markera dem som hanterade när de är avslutade, vilket effektiviserar arbetsflödet och förbättrar resultatet.
- Systemet transkriberar samtal och skapar automatiskt ärenden
- Alla ärenden loggas och kan följas från start till slut, vilket ger full insyn i processen och hjälper till att undvika missförstånd eller missade uppgifter.
- Allt samlat i en plattform
Telinks ärendehantering med AI erbjuder flera viktiga fördelar för företag som vill effektivisera sin kommunikation och uppföljning:
Automatisering: Systemet transkriberar samtal och skapar automatiskt ärenden, vilket sparar tid och minskar risken för manuella fel.
Smidig tilldelning: Du kan enkelt tilldela ärenden till kollegor och lägga till kommentarer för vidare uppföljning, vilket förbättrar samarbetet inom teamet.
Tydlig översikt: Systemet erbjuder en enkel översikt över alla ärenden, vilket gör det lättare att hålla koll på vad som är löst och vad som fortfarande kräver åtgärder.
Effektiv uppföljning: Genom att analysera resultat och insikter från möten kan företag kontinuerligt förbättra sina processer och mäta framsteg över tid.
Dessa funktioner bidrar till en smidig och effektiv hantering av ärenden, vilket kan leda till bättre kundservice och ökad produktivitet.
Ta din support till nästa nivå.
Boka en demo redan idag
Våra experter är redo att visa vår flexibla plattform och svara på era frågor.
Funktioner
Relaterade funktioner
Aktuellt
Relaterade artiklar
Här hittar du senaste nyheterna och kundcase på Telink
⭐️ Telink utsedd till Tele2 Premium Partner 2025
AI Receptionist – Så kan små och medelstora företag spara pengar och effektivisera kundhanteringen
Vad är en AI-receptionist?
Telinks AI-Receptionist: Framtidens telefoni – tillgänglig, kostnadseffektiv och kundfokuserad
Behåll din operatör. Uppgradera till nästa generations smarta företagsväxel.
10 000+ företag har tagit steget mot smartare kommunikation
