Vår plattform

Knyt samman ditt team, knyt samman ditt företag. Samarbeta med kollegor, hantera kundkontakter var du än är. Flexibilitet när du behöver det!

1-ny

2-ny

3-ny

Vår plattform

Våra funktioner & integrationer

AI Assistent

TelinkAI revolutionerar sättet du hanterar affärskommunikation på genom sin avancerade AI-assistent integrerad direkt i din mobiltelefon. Med TelinkAI behöver du aldrig mer oroa dig för att missa viktiga detaljer i dina telefonsamtal. Vår AI-teknologi e...

Efterbehandlingstid

Vår Fallback-lösning för svarsgrupper är utformad för att säkerställa att inga samtal går obesvarade. Genom att tilldela agenter gradvis säkerställer vi att samtal hanteras effektivt och utan fördröjning.

Fallback Svarsgrupp

Vår Fallback-lösning för svarsgrupper är utformad för att säkerställa att inga samtal går obesvarade. Genom att tilldela agenter gradvis säkerställer vi att samtal hanteras effektivt och utan fördröjning.

Svarsservice

Med en integrerad svarsservice är missade samtal ett minne blott. Låt våra professionella handläggare svara när ni inte kan. Berätta för dem hur ni vill ta emot era meddelanden; via sms, mail eller ett samtal?

Vidarekoppling

Vidarekoppla dina samtal manuellt eller via aktivitetsstyrning från datorn, mobilen eller surfplattan.

Text to Speech

En företagsväxel behöver oftast ljudfiler. Till exempel; för olika kömeddelanden eller vid en knappvalsmeny. För att förenkla vardagen har vi byggt in en text-to-speech-funktion så att ni slipper krånglet med att upptatera er ljudfiler

Telink Analytics

Kraftfullt, integrerat och lättanvänt! Telink Analytics ett enkelt men kraftfullt statistik-verktyg som vi har byggt in i Telink. I realtid ser du alltifrån samtal i kö till snitt-svarstider på era svarsgrupper.

Svarsgrupper

En svarsgrupp från Telink funkar i alla branscher. De är adaptiva och flexibla och ni kan anpassa dem utifrån er verksamhet.

Samtalslogg

Få en tydlig överblick på alla era samtal! Samtalsloggen i Telink är fylld med all er data och du kan enkelt hitta samtal för användare, svarsgrupper och även inspelningar!

Samtalsinspelning

Spela in alla era samtal, eller bara vissa, det är upp till er! Med vår tjänst samtalsinspelning kan ni välja automatiskt inspelning eller manuell.

Röstbrevlåda

Röstbrevlådan i Telink ger dig samma funktionalitet som de röstbrevlådor du är van vid.

Öppettider

I Telink schemalägger och uppdaterar ni enkelt era öppettider med ett par knapptryckningar. Och du uppdaterar dem lika enkelt, oavsett var du befinner dig.

Nummervisning

Att välja vilket nummer du visar ut ska vara enkelt. Med bara ett knapptryck väljer du om du ska visa mobil- fastnät- eller växelnummer.

Microsoft Teams-integration med linjestatus

Det enda du behöver göra är att synka kontot och toggla på synkad linjestatus. När du gör det kommer vår app känna av att du sitter i samtal eller möte inne i Microsoft Teams och på så sätt göra dig upptagen i samtal. Det bästa? Integrationen funger...

Linjestatus

Vår linjestatus kommer snabbt berätta för dig om din kollega är upptagen, pratar i telefon eller sitter i möte.

1 2

Varför Telink?

Framtidens kommunikationsplattform

Vi tror att vi kan bidra till att göra skillnad genom att ge en utmärkt service och användarvänliga tjänster till våra kunder.

Växel i molnet

Telink erbjuder en smidig telefonväxel med smarta funktioner. Bekymmersfri lättanvänd och företagsanpassad som underlättar er arbetsdag.

Spara tid

Optimera arbetsdagen med Telinks plattform. Spara tid med enkel administration och användning. Effektivitet och förenkling för ert företag.

Mer än en leverantör i mängden

Med Telinks molnbaserade växel erhåller ni smarta funktioner, enkelhet och dedikerat stöd för en överlägsen kommunikationslösning.

Operatörer

Koppla ihop Telink med er operatör

funktioner-operator-01

Tele2

Du kan enkelt använda och integrera företagsabonnemang med Telink för att skapa en helt sömlös lösning för telefoni, växel och samarbete.

Läs mer om Tele2

funktioner-operator-02

Tre

Du kan enkelt använda och integrera företagsabonnemang med Telink för att skapa en helt sömlös lösning för telefoni, växel och samarbete.

Läs mer om Tre

funktioner-operator-03

Telenor

Du kan enkelt använda och integrera företagsabonnemang med Telink för att skapa en helt sömlös lösning för telefoni, växel och samarbete.

Läs mer om Telenor

funktioner-operator-04

Telia

Du kan enkelt använda och integrera företagsabonnemang med Telink för att skapa en helt sömlös lösning för telefoni, växel och samarbete.

Läs mer om Telia