Funktioner

Telink är laddat med innovativa funktioner som förenklar din arbetsdag. I en enhetlig plattform hittar du företagsväxel, videokonferenser, telefonsamtal och chatt. Detta eliminerar behovet av externa lösningar och säkerställer en pålitlig, alltid aktuell kommunikationsplattform där alla verktyg integreras sömlöst med varandra.

Vår plattform

Våra Funktioner

Ärendehantering

Telinks ärendehantering ger företag en smidig plattform för att hantera och följa upp alla ärenden på ett effektivt sätt. Med hjälp av verktyg som transkribering av samtal, automatiska ärendeskapanden och tilldelning till kollegor, kan du enkelt hålla k...

Läs mer

Samtalsinspelning

Med vår samtalsinspelningstjänst kan du enkelt spela in alla dina samtal, eller välja att spela in endast utvalda samtal – valet är helt upp till dig! Med flexibiliteten att välja mellan automatisk eller manuell inspelning, samt möjligheten att an...

Läs mer

Efterbehandlingstid

Vår Fallback-lösning för svarsgrupper är utformad för att säkerställa att inga samtal går obesvarade. Genom att tilldela agenter gradvis säkerställer vi att samtal hanteras effektivt och utan fördröjning.

Läs mer

Fallback Svarsgrupp

Vår Fallback-lösning för svarsgrupper är utformad för att säkerställa att inga samtal går obesvarade. Genom att tilldela agenter gradvis säkerställer vi att samtal hanteras effektivt och utan fördröjning.

Läs mer

Callback

Telink Callback är en tjänst skapad för företag, institutioner och organisationer med höga volymer av inkommande samtal under korta tidsperioder. Genom Telink Callback kan telefonköer skapas, vilket gör att kunderna undviker att behöva vänta i telefonen...

Läs mer

Svarsservice

Med en integrerad svarsservice är missade samtal ett minne blott. Låt våra professionella handläggare svara när ni inte kan. Berätta för dem hur ni vill ta emot era meddelanden; via sms, mail eller ett samtal?

Läs mer

Telink Analytics

Kraftfullt, integrerat och lättanvänt! Telink Analytics ett enkelt men kraftfullt statistik-verktyg som vi har byggt in i Telink. I realtid ser du alltifrån samtal i kö till snitt-svarstider på era svarsgrupper.

Läs mer

Varför Telink?

Framtidens kommunikationsplattform

Vi tror att vi kan bidra till att göra skillnad genom att ge en utmärkt service och användarvänliga tjänster till våra kunder.

Boka demo

Växel i molnet

Telink erbjuder en smidig telefonväxel med smarta funktioner. Bekymmersfri lättanvänd och företagsanpassad som underlättar er arbetsdag.

Spara tid

Optimera arbetsdagen med Telinks plattform. Spara tid med enkel administration och användning. Effektivitet och förenkling för ert företag.

Mer än en leverantör i mängden

Med Telinks molnbaserade växel erhåller ni smarta funktioner, enkelhet och dedikerat stöd för en överlägsen kommunikationslösning.

Funktioner

Våra Funktioner

Varför Telink?

Framtidens kommunikationsplattform

Växel i molnet

Spara tid

Mer än en leverantör i mängden

Boka en demo redan idag