Conversation Intelligence
Med Conversation Intelligence från Telink får du ett kraftfullt verktyg som hjälper dig att analysera och förbättra dina kundsamtal. Vår teknik är designad för att ge ditt team djupare insikter och verktyg för att leverera bättre resultat – varje gång.
- Tidsbesparing och effektivitet
- Bättre kundhantering:
- Ökad transparens
Summerade samtal direkt i ditt CRM
Alla samtal blir automatiskt summerade för att ge en snabb och tydlig överblick över de viktigaste diskussionerna och besluten. Dessa summeringar gör det enkelt för ditt team att snabbt få en förståelse för samtalets innehåll utan att behöva lyssna igenom inspelningar eller läsa långa anteckningar.
Dessutom kan summeringarna loggas direkt i ert CRM-system, vilket säkerställer att viktig information alltid finns tillgänglig för framtida uppföljning och teamets samarbete. Den automatiska loggningen sparar tid och säkerställer att inget faller mellan stolarna.
Håll koll på alla detaljer med CI:s samtalslogg
Med CI (Conversation Intelligence) säkerställer du att inget viktigt går förlorat i dina samtal. Funktionen spelar in, transkriberar och summerar alla dina samtal åt dig, vilket gör det enkelt att återbesöka och analysera konversationer. All denna information sparas och görs tillgänglig i samtalsloggen, där du snabbt kan hitta relevanta detaljer och insikter.
Genom att ha en tydlig och strukturerad översikt över dina samtal minskar du risken för missade deadlines, glömda uppföljningar och förlorade affärsmöjligheter. CI blir din digitala assistent som hjälper dig att hålla koll på alla detaljer, stora som små, och stärker din förmåga att fatta datadrivna beslut för att driva affärerna framåt.
Sök bland samtal – Hitta rätt på nolltid
Som användare eller agent i en svarsgrupp kan du enkelt hitta samtal genom att söka på nyckelord eller fraser. Perfekt för att snabbt hitta ärenden, viktiga detaljer eller dela relevant information med teamet. En effektiv funktion som sparar tid och gör det lätt att hålla koll.
Automatisk samtalsloggning med AI – kompatibel med dina favorit-CRM-system
Med Telinks AI-drivna funktion loggas information och sammanfattningar från samtal automatiskt i CRM-system som HubSpot, Salesforce, Lime CRM, Upsales och SuperOffice.
AI:n analyserar samtalen i realtid för att identifiera nyckelteman, viktiga detaljer och nästa steg. Denna information registreras sedan direkt i ditt CRM, vilket eliminerar behovet av manuell dokumentation.
Oavsett om det gäller kunduppföljning, affärsmöjligheter eller att dela insikter med ditt team, hjälper Telinks AI-integration dig att spara tid och säkerställa att ingenting missas. Enkelt, effektivt och alltid uppdaterat!
FAQ
Vanliga frågor
Det är en funktion som använder AI för att analysera samtal i realtid och automatiskt logga information och sammanfattningar i ditt CRM-system. AI:n identifierar viktiga detaljer, nyckelteman och nästa steg, vilket sparar tid och säkerställer att inget viktigt missas.
Funktionen fungerar med flera populära CRM-system, inklusive:
•HubSpot
•Salesforce
•Lime CRM
•Upsales
•SuperOffice
AI:n loggar viktiga detaljer som samtalets innehåll, nyckelteman, åtgärder som ska vidtas och annan relevant information. Dessutom registreras standarddata som datum, tid och samtalslängd.
Automatisk samtalsloggning eliminerar behovet av manuell dokumentation, vilket sparar tid och minskar risken för fel. Teamet kan enkelt få en överblick av samtalshistorik, vilket underlättar uppföljning och förbättrar kundrelationerna.
Nej, tjänsten är enkel att installera och integreras sömlöst med de CRM-system vi stödjer. Vår support hjälper dig att komma igång på nolltid.
Telink följer strikta säkerhets- och integritetsstandarder för att skydda all data. Informationen som loggas i CRM-systemet är krypterad och åtkomstkontrollerad för att säkerställa att den endast är tillgänglig för behöriga användare.
Prissättningen varierar beroende på vilken CRM-lösning och vilka ytterligare funktioner du använder. Kontakta vårt säljteam för mer information om pris och paket som passar ditt företag.
Ja, Telink erbjuder möjligheten att testa tjänsten för att se hur den kan passa dina behov. Kontakta oss för att boka en demo!
Boka en demo redan idag
Våra experter är redo att visa vår flexibla plattform och svara på era frågor.
Funktioner
Relaterade funktioner
Aktuellt
Relaterade artiklar
Här hittar du senaste nyheterna och kundcase på Telink
Vad säger lagen om samtalsinspelning?
Automatisk samtalsloggning med AI och CRM-integration – En lösning som förändrar allt
Telink lanserar Google-integration för automatisk linjestatus
Varför små och medelstora företag bör använda en AI-driven telefonväxel
Techbolaget Rule ökade sin effektivitet med hjälp av AI
80+ kunder har tagit steget mot smartare kommunikation
