Callback

Telink Callback är en tjänst skapad för företag, institutioner och organisationer med höga volymer av inkommande samtal under korta tidsperioder. Genom Telink Callback kan telefonköer skapas, vilket gör att kunderna undviker att behöva vänta i telefonen.

Boka demo

funktioner-singel-01
  • Automatisk callback
  • Nöjdare kunder
  • Gladare medarbetare
funktioner-singel-02

Effektivisera arbetsflödet

Telink Callback är en oumbärlig tillgång för handläggare, vilket effektiviserar arbetsflödet och säkerställer att alla samtal hanteras på ett smidigt sätt. Genom att automatisera återuppringningar minskar tjänsten väntetider för kunderna och eliminerar behovet av manuell intervention från handläggarens sida. Detta frigör värdefull tid för handläggare att fokusera på att lösa kundernas behov när de är som mest tillgängliga och redo att svara på deras frågor eller lösa deras problem. På så sätt ökar Telink Callback inte bara kundtillfredsställelsen genom snabbare och mer effektiv service, utan den bidrar också till att optimera användningen av personalresurser och minska arbetsbördan för handläggarna.

Smidigare upplevelse och nöjdare kunder

Med Telink Callback får dina kunder en smidigare och mer tillfredsställande upplevelse när de kontaktar ditt företag. Genom att minska väntetiderna och erbjuda automatiska återuppringningar, får kunderna snabbare svar på sina frågor och problem. Detta leder till ökad kundtillfredsställelse eftersom de känner sig sedda och värderade när deras behov tas om hand utan onödiga fördröjningar. Genom att erbjuda en effektiv och problemfri kommunikationsupplevelse visar du som företag att du värdesätter dina kunder och deras tid. Som ett resultat blir kunderna mer benägna att fortsätta att göra affärer med dig och rekommendera ditt företag till andra, vilket stärker ditt varumärkes rykte och långsiktiga framgång.
 

funktioner-singel-03

Boka en demo redan idag

Våra experter är redo att visa vår flexibla plattform och svara på era frågor.

Funktioner

Relaterade funktioner

Aktuellt

Relaterade artiklar

Här hittar du senaste nyheterna och kundcase på Telink

7707a21e802fea939b3d420e7d34796a (1)
Funktioner
Integrationer
White papers

Whitepaper –Så kan AI revolutionera företagstelefoni för små och medelstora företag

Artificiell intelligens (AI) omvandlar snabbt hur små och medelstora företag hanterar sin telefoni, vilket leder till förbättrad kundservice, effektivar...
Namnlös design (8)
Integrationer
White papers

Whitepaper – 5 Fördelar med CRM integration och Telink

I dagens digitala affärsvärld kan ett enda kundmöte avgöra skillnaden mellan framgång och förlust. Genom att integrera Customer Relationship Manag...
P3
Funktioner
Nyheter

Telefonväxel – Varför Telink är det absolut bästa valet

Letar du efter en modern och pålitlig telefonväxel som tar ditt företags kommunikation till nästa nivå? På Telink är vi experter på telefonväxlar och er...
Sveriges-lagar-lagboken
Funktioner

Vad säger lagen om samtalsinspelning?

Samtalsinspelning är ett område som kan vara juridiskt komplicerat, särskilt i Sverige där både integritetslagstiftning och regler kring dataskydd spela...
Namnlös design (8)
Funktioner
Integrationer
Nyheter

Automatisk samtalsloggning med AI och CRM-integration – En lösning som förändrar allt

I dagens snabbrörliga affärsvärld är tiden en av de mest värdefulla resurserna. För många företag är hanteringen av kundsamtal en kritisk del av verksam...

10 000+ kunder har tagit steget mot smartare kommunikation

ICA
logo-svenskfast
brightbid-logo-lavender-png
logo-notar
logo-nordicnest
bilkompaniet-gg-black-text-s-720×77-1-png
logo-lansforsakringar
logo-electrolux
idJGSK8Rm8
Kleer_logo_yellow (1)
ICA
logo-svenskfast
brightbid-logo-lavender-png
logo-notar
logo-nordicnest
bilkompaniet-gg-black-text-s-720×77-1-png
logo-lansforsakringar
logo-electrolux
idJGSK8Rm8
Kleer_logo_yellow (1)