Nyhet: Telink AI Receptionist – Svara på samtal dygnet runtLäs mer
    Telink
    Funktion

    Samtalslogg

    Med Telink hittar du rätt samtal på sekunder, följer prestationer med statistik och leaderboard och delar inspelningar direkt. Perfekt för att utveckla team och förbättra kunddialoger.

    Med Samtalslogg i Telink får ert företag ett kraftfullt verktyg som förenklar vardagen, ökar produktiviteten och ger era kunder en bättre upplevelse.

    Samtalslogg – Telink

    Mät, analysera, förbättra

    Wallboard i realtid, detaljerad samtalslogg och kundnöjdhet – allt på ett ställe.

    WallboardLIVE
    12
    I kö
    89%
    Besvarade
    2:34
    Snittid
    94%
    SLA
    Kötider just nu
    Support
    0:45
    Sälj
    1:20
    Ekonomi
    2:10
    Toppresterare idag
    1Anna S.
    24 samtal
    2Erik L.
    19 samtal
    3Maria K.
    17 samtal
    4Johan R.
    12 samtal
    Samtalslogg
    Sök nummer, agent eller tid…
    AllaInkommandeUtgåendeMissade
    070-123 45 67
    Support
    🎙
    3:22
    14:32
    Sälj
    073-987 65 43
    🎙
    5:10
    14:28
    076-555 12 34
    Support
    0:00
    14:15
    072-234 56 78
    Ekonomi
    🎙
    2:48
    14:02
    070-876 54 32
    Support
    1:05
    13:55
    Telink Survey
    4.3
    88 svar senaste 30 dagarna
    5
    48
    4
    22
    3
    10
    2
    5
    1
    3
    CSAT-trend
    v.1v.7
    ↑ +6% jämfört med förra månaden

    Allt som ingår i Samtalslogg

    Här är en översikt av de viktigaste funktionerna som gör Samtalslogg till ett oumbärligt verktyg för ert team.

    Fullständig samtalshistorik
    Statistik och leaderboard
    Dela inspelningar direkt
    Filtrering och sökning
    Exportera data
    Prestationsöverblick per team

    Se hur Samtalslogg används i praktiken

    Oavsett bransch eller företagsstorlek – Samtalslogg anpassar sig efter era behov och processer.

    1

    Uppföljning av missade samtal

    Filtrera snabbt fram missade samtal och ring tillbaka innan kunden hinner vända sig till en konkurrent.

    2

    Coaching av säljare

    Använd leaderboard och statistik för att identifiera topppresterande och coachingbehov.

    3

    Fakturakontroll

    Exportera samtalsdata för att stämma av mot fakturor och analysera samtalskostnader.

    Varför välja Samtalslogg från Telink?

    Samtalslogg är designat för att förenkla ert dagliga arbete och ge mätbara resultat.

    Hitta samtal direkt

    Sök på nummer, namn eller datum och hitta rätt samtal på sekunder.

    Teaminsikter

    Leaderboard och statistik ger överblick av hela teamets prestationer.

    Exporterbar data

    Exportera samtalshistorik till Excel eller CSV för vidare analys.

    Frågor & svar om Samtalslogg

    Hittar du inte svaret du söker? Kontakta oss så hjälper vi dig.

    Redo att testa Samtalslogg?

    Prova Telink gratis i 14 dagar – inget kreditkort. Se själv hur Samtalslogg förenklar er kommunikation.