Samtalsinspelning
Spela in alla era samtal, eller bara vissa, det är upp till er! Med vår tjänst samtalsinspelning kan ni välja automatiskt inspelning eller manuell, det går även att välja att spela in vissa svarsgrupper medan andra inte spelas in.
Den flexibla tjänsten är enkel att administrera och det görs lika enkelt i mobilen som i datorn och självklart är den i enlighet med MiFID II
Enkel administration
Vilka användare eller svarsgrupper ska spelas in? Med Telink sköter du all administration för inspelningen direkt i mobilen eller datorn.
Du kan enkelt välja vilka användare eller svarsgrupper som ska spelas in och du kan lika enkelt köpa till fler licenser.
Som administratör kan du ställa in om användaren manuellt ska kunna starta och stoppa inspelningar.
Smart lagring av samtal
Samtalen lagras i Telink appen och är krypterade. Vill du kan du spara ner dem och lagra på en annan plats.
Vår lagring tillåter 150 000 samtal för en användare och 300 000 på en svarsgrupp. Vi har satt ett standardlagringstak på 6 månader.
Vill ni ändra det är det fritt fram!
Boka en demo redan idag
Våra experter är redo att visa vår flexibla plattform och svara på era frågor.
Funktioner
Relaterade funktioner
Aktuellt
Relaterade artiklar
Här hittar du senaste nyheterna och kundcase på Telink
Telinks AI-Receptionist: Framtidens telefoni – tillgänglig, kostnadseffektiv och kundfokuserad
Behåll din operatör. Uppgradera till nästa generations smarta företagsväxel.
Whitepaper – Vad säger lagen om AI-samtal? – Din guide till GDPR, marknadsföringslagen och AI Act
Whitepaper: Telinks AI-assistent: Så revolutionerar AI din samtalshantering
AI-assistenter: Framtiden för inkommande och utgående samtal inom kundservice
10 000+ kunder har tagit steget mot smartare kommunikation
