Avvecklingen av 2G- och 3G-näten är den största tysta förändringen i svensk telekom på ett decennium. Den märks inte för den som bara ringer med en ny mobil – men den slår hårt mot utrustning som suttit och fungerat i tio, femton år utan att någon tänkt på den. Hisstelefoner. Brandlarm. Passersystem. Driftövervakning i undercentralen.
Den här guiden går igenom vad som faktiskt gäller, vilken utrustning som ligger i riskzonen och hur ni inventerar och ställer krav så att ni inte upptäcker problemet den dag någon står fast i en hiss.
Utrustning som bara har ett 2G- eller 3G-modem tappar uppkopplingen när det lokala nätet stängs. Den säger sällan ifrån i förväg.
Läget i de svenska näten
Avvecklingen har pågått i etapper och ser olika ut hos olika operatörer. Enligt uppgifter från myndigheter och branschen gäller i stora drag följande:
- Telia har meddelat att 2G-nätet behålls fram till 2027 – det är den sista större kvarvarande 2G-täckningen i Sverige.
- Tele2 och Telenor har enligt branschrapportering avvecklat både 2G och 3G.
- Tre har stängt sitt 3G-nät.
Kontrollera alltid aktuellt läge direkt hos den operatör vars SIM-kort sitter i utrustningen – det är abonnemangets operatör, inte er huvudleverantör av telefoni, som avgör när en enhet tappar nätet.
Parallellt har Post- och telestyrelsen beslutat att mobiltelefoner som inte kan nå 112 ska blockeras. För telefoner som kräver en manuell åtgärd, som att ta ur SIM-kortet, gällde beslutet från 1 december 2025, och i övrigt senast 2 februari 2026. Det handlar om telefoner som använder 4G för data men saknar förmågan att ringa nödsamtal i nätet.
VoLTE – den detalj som avgör allt
Här ligger den vanligaste missuppfattningen. Många tror att en enhet är säker så snart den stöder 4G. Men 4G är ursprungligen ett datanät. För att ringa ett riktigt telefonsamtal över 4G krävs VoLTE (Voice over LTE).
En enhet utan VoLTE som ändå har 4G föll tidigare tillbaka på 2G eller 3G så fort ett samtal skulle kopplas upp. När de näten släcks finns ingen sådan reserv kvar. Resultatet: enheten syns som uppkopplad, men samtalet går inte fram.
Det här är särskilt allvarligt för utrustning vars hela syfte är att ringa – hisstelefoner och larmsändare.
Utrustning som ligger i riskzonen
| Utrustning | Varför den är utsatt |
|---|---|
| Hisstelefoner | Lagkrav på fungerande nödkommunikation; ofta installerade för många år sedan och sällan testade |
| Larmsändare till larmcentral | Kommunicerar via mobilnätet när fast linje saknas |
| Brand- och inbrottslarm | Modem kan sitta inbyggt i centralapparaten |
| Passersystem och porttelefoner | Ringer ofta ut till mobil vid besök |
| Driftövervakning och fastighetsstyrning | Undercentraler, pumpstationer, värme och ventilation |
| Trygghetslarm | Äldre enheter inom omsorg och hemtjänst |
| Jour- och beredskapslarm | Industri och entreprenad |
| Fordonsutrustning | Spårning, eCall och telematik i äldre fordon |
Det gemensamma draget: enheterna sitter undanskymt, de rapporterar sällan sin egen status och ingen saknar dem förrän de behövs.
Så inventerar ni – fem steg
- Lista alla SIM-kort ni betalar för. Börja i fakturan, inte i verkligheten. Varje abonnemang som inte hör till en känd mobil eller surfplatta är en enhet någonstans i er verksamhet.
- Hitta den fysiska enheten. Koppla varje SIM till en plats och en funktion: hiss i trapphus B, pumpstation, larmcentral i lagret.
- Ta reda på modemets kapacitet. Dokumentation eller tillverkare ger svaret. Fråga specifikt efter stöd för 4G och VoLTE – inte bara 4G.
- Prioritera efter konsekvens. Nödkommunikation först: hiss, trygghetslarm, brandlarm. Därefter säkerhet och drift. Sist bekvämlighetsfunktioner.
- Testa på riktigt. Ring från hisstelefonen. Utlös ett provlarm i samråd med larmcentralen. En enhet som ser uppkopplad ut i ett system är inte verifierad förrän ett samtal faktiskt gått fram.
Krav att ställa i nästa upphandling
När ni ändå byter utrustning, se till att den håller i tio år till:
- 4G som minimum, gärna 5G-beredskap. Nästa avveckling kommer.
- VoLTE-stöd, uttryckligen angivet i offerten.
- Fjärrkonfiguration och fjärruppdatering av firmware, så att nästa förändring inte kräver en servicebil per enhet.
- SIM-hantering som ni själva råder över, inklusive möjlighet att byta operatör.
- Statusövervakning – enheten ska själv larma om den tappar kontakt, inte vara tyst tills något händer.
Larmen behöver också en väg in i organisationen
Att enheten når nätet är halva uppgiften. Den andra halvan är vad som händer när larmet väl ringer: vem tar det, vad händer om ingen svarar, och gäller samma rutin klockan tre på natten som klockan tio på förmiddagen?
Där tar telefonin vid. Med Telinks lösning för IoT-larm ringer larmsändaren ett nummer i växeln, och därifrån styr ni flödet: svarsgrupp, ringordning, öppettider och vidarekoppling till nästa person om ingen svarar. Varje larm hamnar i samtalsloggen, så ni kan följa upp i efterhand vad som faktiskt hände.
Det gör skillnaden mellan ett larm som ringer ut i tomma intet och ett larm som når fram till en människa som kan agera.
Vanliga frågor
Hur vet jag om vår hisstelefon påverkas?
Ta reda på vilken operatör SIM-kortet tillhör och vilka nät modemet stöder. Stöder det bara 2G eller 3G, eller 4G utan VoLTE, behöver det bytas. Vid tveksamhet: kontakta hissleverantören och be om ett dokumenterat funktionstest.
Räcker det att enheten stöder 4G?
Nej. För samtal krävs VoLTE. En enhet med 4G men utan VoLTE kunde tidigare falla tillbaka på 2G eller 3G – den möjligheten försvinner när näten släcks.
Hur bråttom är det?
Telia har meddelat att 2G behålls till 2027, vilket ger visst andrum för enheter på det nätet. Enheter på nät som redan stängts är påverkade nu. Behandla 2027 som en deadline att planera mot, inte som ett skäl att vänta.
Vad gäller för trygghetslarm?
Samma teknik, högre konsekvens. Inom vård och omsorg bör byten prioriteras och dokumenteras, och funktionen bör provas efter byte.
Kan vi behålla samma telefonnummer?
Ja. Numret följer abonnemanget, inte hårdvaran. Ett byte av larmsändare eller hisstelefon innebär normalt inte att numret måste ändras.
Källor: Krisinformation.se, Avveckling av 2G- och 3G-näten; Post- och telestyrelsens beslut om blockering av mobiltelefoner som inte kan nå 112.
Vill ni ha hjälp att se över hur larm och nödkommunikation ska gå in i telefonin? Hör av er så tittar vi på det tillsammans.
Vill du veta mer?
Kontakta oss för att diskutera hur Telink kan hjälpa ditt företag med moderna kommunikationslösningar.