Nyhet: Telink AI Receptionist – Svara på samtal dygnet runtLäs mer
    Telink
    Integration
    Mobilt BankID logotypTelinkMobilt BankID + Telink

    Mobilt BankID

    Med Mobilt BankID i Telink identifierar du kunder på 10–20 sekunder under pågående samtal. Kunden godkänner via BankID-appen och agenten ser namn och personnummer direkt. GDPR-anpassat och end-to-end-krypterat.

    Koppla ihop Mobilt BankID med Telinks plattform och skapa ett sömlöst arbetsflöde där all kommunikation samlas på ett ställe.

    Testa gratis Boka demo
    Mobilt BankID – Telink
    BankID

    Så ser det ut i praktiken

    Identifiera kunder tryggt med Mobilt BankID – direkt i samtalet.

    Mobilt BankID
    ✓
    Starta identifiering
    Agenten klickar 'Verifiera'
    2
    Kunden godkänner
    Push till BankID-appen
    3
    Identitet bekräftad
    Namn och personnummer visas
    📱
    Väntar på BankID...

    Be kunden öppna BankID-appen

    🔒 GDPR-kompatibel · End-to-end-krypterad
    CRM-popup
    Inkommande samtal08-555 123 456
    EL
    Erik Lindström
    VD · Nordström & Partners AB
    PipelineEnterprise – Offert skickad
    Värde245 000 kr/år
    Senaste kontakt5 mars 2025 (samtal)
    ÄgareSara P.
    Svara
    Öppna i CRM
    Samtalslogg i CRM
    Senaste samtal – Erik Lindström
    ↙Inkommande4:12
    Idag 14:23
    📝 Offert diskuteradAI
    ↗Utgående1:45
    Igår 09:05
    📝 Uppföljning demoAI
    ↙Inkommande8:34
    7 mar 16:30
    📝 Teknisk fråga
    ↗Utgående12:02
    5 mar 11:00
    📝 Första demoAI
    Visa alla i CRM →
    Nyckelfunktioner

    Allt som ingår i Mobilt BankID

    Här är en översikt av de viktigaste funktionerna som gör Mobilt BankID till ett oumbärligt verktyg för ert team.

    Identifiering på 10–20 sekunder
    Minskad bedrägeririsk
    GDPR-anpassat
    End-to-end-krypterat
    Under pågående samtal
    Automatisk loggning
    Användningsområden

    Se hur Mobilt BankID används i praktiken

    Oavsett bransch eller företagsstorlek – Mobilt BankID anpassar sig efter era behov och processer.

    1

    Bank & försäkring

    Identifiera kunder säkert innan ni diskuterar kontouppgifter, skador eller försäkringsärenden.

    2

    Vård & omsorg

    Verifiera patienters identitet för att hantera journal- och receptärenden enligt Patientdatalagen.

    3

    Myndigheter

    Säkerställ identitet vid ärenden som kräver stark autentisering – snabbt och enkelt.

    4

    Inkasso & fordringar

    Verifiera rätt person innan ni diskuterar betalningsärenden – lagkrav uppfyllt.

    Fördelar

    Varför välja Mobilt BankID från Telink?

    Mobilt BankID är designat för att förenkla ert dagliga arbete och ge mätbara resultat.

    10–20 sekunder

    Hela identifieringsprocessen tar under 20 sekunder – ingen väntan.

    GDPR-säkert

    End-to-end-krypterat och anpassat för GDPR och svenska regelverk.

    Minskad bedrägeririsk

    Stark autentisering minskar risken för identitetsbedrägerier markant.

    Automatisk loggning

    Identifieringen loggas automatiskt på samtalet – spårbart och revisionssäkert.

    Så fungerar det

    Kom igång med Mobilt BankID i fyra enkla steg

    Det tar bara några minuter att konfigurera Mobilt BankID. Här är hur ni gör.

    1

    Starta identifiering

    Under pågående samtal klickar agenten på BankID-knappen i Telink.

    2

    Kunden verifierar

    Kunden får en push-notis i sin BankID-app och godkänner identifieringen.

    3

    Identitet bekräftad

    Agenten ser kundens namn och personnummer direkt – ärendet kan fortsätta.

    Vanliga frågor

    Frågor & svar om Mobilt BankID

    Hittar du inte svaret du söker? Kontakta oss så hjälper vi dig.

    Relaterat

    Utforska fler integrationer

    Fördjupning

    Läs mer om Telinks lösningar

    FöretagsväxelTelefonväxel – Så förbättrar den ditt företagAI-receptionistContact Center

    Redo att testa Mobilt BankID?

    Prova Telink gratis i 14 dagar – inget kreditkort. Se själv hur Mobilt BankID förenklar er kommunikation.

    Testa gratis Boka demo