Mobilt BankID
Era kunder vill med största sannolikhet ha snabb, enkel och trygg service när de ringer. Men kan ni vara helt säkra på vem ni pratar med? Med vår Bank-ID-verifiering säkerställer ni alltid inringarens identitet - snabbt och enkelt.
Mobilt Bank-ID är enbart för den svenska marknaden.
Så fungerar Mobilt BankID i Telink
Vid ett inkommande samtal får personen i fråga uppge sitt personnummer till agenten som hanterar samtalet. Agenten knappar in numret i Telink och kunden knappar in sin kod för att verifiera identiteten. Hela proceduren tar ungefär 30 sekunder.
Trygghet, både för kunden och för er
Mobilt BankID är ett smidigt och lättanvänt verktyg för att ge snabb, personlig service. Samtidigt ger det en trygg upplevelse för kunden och ni visar att ni har rutiner på plats för att hantera deras ärenden på ett säkert sätt. Ni vet också att personen ni talar med är den som den utger sig för att vara.
Vidarekoppla samtal utanför öppettider
Du kan enkelt vidarekoppla era samtal till externa nummer, svarsservice eller gemensamma röstbrevlådor när ni inte kan ta emot samtalet, eller har stängt.
Boka en demo redan idag
Våra experter är redo att visa vår flexibla plattform och svara på era frågor.
Funktioner
Relaterade funktioner
Aktuellt
Relaterade artiklar
Här hittar du senaste nyheterna och kundcase på Telink
Telink leder AI-utvecklingen – lanserar nästa generations smart telefoni
Whitepaper –Så kan AI revolutionera företagstelefoni för små och medelstora företag
Whitepaper – 5 Fördelar med CRM integration och Telink
Telefonväxel – Varför Telink är det absolut bästa valet
Vad säger lagen om samtalsinspelning?
10 000+ kunder har tagit steget mot smartare kommunikation
