Telink Analytics
Kraftfulla insikter på fingertopparna med Telink Analytics!
När det kommer till företagets kommunikation är insikt och analys av yttersta vikt. Därför är vi stolta över att presentera Telink Analytics, ett sofistikerat men användarvänligt statistikverktyg som vi har integrerat direkt i Telink-plattformen.
Analysera era kötider och uppnå era mål
Genom att sätta tröskelvärden på era svarsgrupper kan ni enkelt se till att jobba mot uppsatta mål på era svarstider. Telink Analytics visualiserar med olika nyanser av grönt och rött för att ge er en tydlig överblick på när ni håller er inom uppsatt mål och inte.
Bemanna utifrån samtalpeakar
I Telink Analytics får ni en överskådlig vy över era samtal och det går snabbt att se när ni har som mest inkommande samtal på era svarsgrupper och ni kan därefter bemanna era svarsgrupper för att hålla nere kötiderna. Har ni inte möjlighet att svara kan ni enkelt styra om trafiken under peaktider till vårintegrerade svarsservice
Boka en demo redan idag
Våra experter är redo att visa vår flexibla plattform och svara på era frågor.
Funktioner
Relaterade funktioner
Aktuellt
Relaterade artiklar
Här hittar du senaste nyheterna och kundcase på Telink
AI-analysering och Transkribering av Röstsamtal
Fördelar med AI-Transkribering: Hur Automatisk Tal-till-Text Teknik Revolutionerar Molnväxeln
Vad är en Telefonväxel och vilka fördelar har den?
Telink <> Upsales
Därför bör företag integrera sin telefoni med sitt affärssystem.
10 000+ kunder har tagit steget mot smartare kommunikation
