Vad säger lagen om AI-samtal? – Din guide till GDPR, marknadsföringslagen och AI Act
Detta omfattande whitepaper ger dig en strategisk och juridisk helhetsbild av hur företag kan använda AI-drivna telefonsamtal utan att riskera överträdelser av GDPR, marknadsföringslagen, distansavtalslagen eller EU:s kommande AI Act. Med fokus på Telinks teknik och praktiska exempel förklarar vi hur du uppfyller kraven på samtycke, transparens, säkerhet och etik – oavsett om du automatiserar kundservice, försäljning eller mottagning av samtal. För dig som vill ligga i framkant med compliant AI-kommunikation.
- Filtyp PDF
- Omfattning 8 sidor
- Kategori CRM, Integrationer
AI-samtal – framtiden är redan i luren. Men vad säger lagen?
Automatiserade röstassistenter förändrar spelreglerna för kundkommunikation. Med Telinks AI kan företag bemöta kunder snabbare, smartare och mer personligt – dygnet runt. Men samtidigt växer kraven på regelefterlevnad.
✅ Vad krävs enligt GDPR när en AI ringer upp en kund?
✅ Är det lagligt att spela in samtalet?
✅ Måste AI:n presentera sig som just AI?
✅ Hur hanterar man samtycke, NIX och känsliga uppgifter?
I vårt nya whitepaper får du hela bilden – från juridik och etik till tekniska lösningar som säkrar framtidens samtal. Allt med fokus på Telinks AI-plattform, byggd för svenska förhållanden.
📥 Ladda ner – och kommunicera tryggt, effektivt och lagligt.
Ladda ned
Ladda ner
”*” anger obligatoriska fält