Utvärderar du alternativ till Infracom? Infracom erbjuder molntjänster och företagstelefoni i Norden. Om ni letar efter en molnväxel med inbyggd AI, bred integrationsstöd och operatörsfrihet kan Telink vara värt att jämföra med.
Vad prioriterar företag vid val av molnväxel?
Företag som byter eller uppgraderar sin telefoni letar ofta efter:
- AI-automatisering – Minska manuellt arbete med AI som svarar, transkriberar och sammanfattar samtal
- CRM-integrationer – Sömlös koppling till befintliga affärssystem
- Operatörsoberoende – Frihet att välja och byta operatör utan att byta växel
- Kontaktcenter – Köhantering och realtidsstatistik utan tilläggslösning
- Snabb uppstart – Minimal påverkan på verksamheten vid byte
Telinks AI-first plattform
Telink är byggt med AI i kärnan – inte som ett tillägg. Det innebär att AI-funktionerna är djupt integrerade i samtalsflödet:
AI-receptionist
Svarar på inkommande samtal dygnet runt på 29+ språk. Hanterar vanliga frågor, kopplar vidare till rätt person och kan boka möten – utan manuell insats.
AI-transkribering
Alla samtal transkriberas automatiskt och blir sökbara. Perfekt för compliance, utbildning och kvalitetssäkring.
Conversation Intelligence
Analysera samtalsmönster, identifiera trender och få coachinginsikter baserat på faktisk samtalsdata.
AI Notetaker
Automatiska sammanfattningar med action items efter varje samtal – så inget faller mellan stolarna.
25+ CRM-integrationer
Telink kopplas direkt till de system ni redan använder:
- HubSpot – Samtalsloggning, kontaktsynk och click-to-call
- Salesforce – Automatisk aktivitetsloggning i CRM
- Lime CRM – Popup med kundinfo vid inkommande samtal
- Upsales, Pipedrive, Zoho – Färdiga integrationer
- Microsoft 365 & Google Workspace – Kalender- och kontaktsynk
- Microsoft Teams – Integration med linjestatus och click-to-call
- Zendesk, Slack – Och fler
Operatörsoberoende
Till skillnad från växlar som kräver en specifik operatör fungerar Telink med alla svenska operatörer: Telia, Tele2, Telenor, Tre och andra. Byt operatör utan att byta växel – eller behåll ert nuvarande avtal.
Inbyggt Contact Center
Telink inkluderar kontaktcenter-funktionalitet i plattformen:
- Köhantering med callback och prioritering
- Wallboard med realtidsstatistik
- Samtalsloggning och historik
- Agentöversikt – Se tillgänglighet och status i realtid
Inget behov av separata kontaktcenter-licenser.
Snabb uppstart – igång inom 24 timmar
- Boka en demo – Se plattformen i aktion
- Nummerportering – Vi flyttar era nummer utan avbrott
- Igång inom 24 timmar – Ingen hårdvara, ingen komplicerad installation
- Gratis onboarding – Personlig hjälp att komma igång
Informationen på denna sida beskriver Telinks egna tjänster och funktioner. Vi rekommenderar att du alltid jämför med aktuell information direkt från respektive leverantör.
Läs mer:
Vill du veta mer?
Kontakta oss för att diskutera hur Telink kan hjälpa ditt företag med moderna kommunikationslösningar.