Kraftfull ärendehantering med AI för förbättrad effektivitet
Vi på Telink är stolta över att kunna presentera vår senaste uppdatering – ärendehantering. Denna nya funktion är utformad för att underlätta hanteringen av inkommande samtal och uppgifter, och gör det möjligt för företag att effektivisera sitt arbetsflöde och förbättra kundservicen. Vår ärendehanteringslösning är skapad för att möta behoven hos moderna företag som behöver ett enkelt, men kraftfullt system för att hålla koll på alla ärenden.
Nyckelfunktioner i Telinks ärendehantering
- Automatisk ärendeskapning: När ett samtal kommer in, transkriberas det automatiskt och skapar ett nytt ärende i systemet. Det innebär att inga viktiga detaljer går förlorade, och att ärenden snabbt kan hanteras utan onödig administration.
- Tydlig översikt och uppföljning: Vår plattform gör det enkelt att se status på alla aktiva ärenden, från skapande till avslut. Du kan tilldela ärenden till kollegor, skriva kommentarer och följa upp tills ärendet är löst. Detta ökar transparensen och ser till att inget faller mellan stolarna.
- Sökbara transkriptioner: Genom att spara och transkribera samtal kan du när som helst gå tillbaka och söka efter viktiga detaljer, vilket gör det lättare att lösa komplexa ärenden och säkerställa att inget missas.
- Flexibel tillgång via mobil och dator: Hantera ärenden oavsett var du befinner dig. Telinks lösning är tillgänglig via både mobilapp och dator, vilket ger dig friheten att arbeta var du än är.
"Vi är väldigt glada över att lansera vår nya ärendehanteringsfunktion, som kommer att revolutionera hur företag hanterar sin kommunikation och uppgifter. Genom automatisering och effektivisering kan våra kunder nu spara tid och ge bättre service, vilket är ett stort steg framåt för oss på Telink."
Aziz Jdidi - VD Telink
Varför ärendehantering är viktigt
I en alltmer digital och snabbfotad affärsvärld är det viktigt att kunna hantera ärenden och uppgifter snabbt och effektivt. Genom att automatisera och optimera hanteringen av inkommande samtal och uppgifter kan företag spara tid, förbättra internkommunikationen och framförallt ge bättre service till sina kunder.
Vår ärendehanteringslösning är utvecklad med användarvänlighet och effektivitet i åtanke, och den passar både små och stora företag. Oavsett om du hanterar ett fåtal ärenden om dagen eller ett stort antal, kommer Telinks nya funktion att hjälpa dig att få översikt och kontroll.
Kom igång med Telinks ärendehantering
Om du vill veta mer om vår nya ärendehanteringsfunktion eller om du är intresserad av att se hur den kan passa in i din verksamhet, tveka inte att kontakta oss. Vi erbjuder också demonstrationer av funktionen för att visa hur enkelt det är att komma igång och börja effektivisera ditt arbetsflöde.
Med Telinks ärendehantering kan du ta kontroll över företagets kommunikation och ärendeuppföljning på ett helt nytt sätt – smidigt, enkelt och effektivt.
Vill du veta mer? Boka en demo med oss idag och upptäck hur Telinks ärendehantering kan revolutionera din verksamhet!
